Анализ работы за 2015г.
ОТЧЕТ
о работе МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Краснотуранского района»
за 2015 год
Количество получателей социальных услуг, обслуженных в 2015 года, составило 3343 человека.
В соответствии с муниципальным заданием на 2015 год количество получателей социальных услуг МБУ КЦСОН должно было составить 3700 человек. В 4 квартале 2015г. утверждена новая плановая численность получателей социальных услуг: 3000 человек. На 30.12.2015г. этот показатель выполнен на 111% - 3343 человека
Исполнение муниципального задания по показателю, характеризующему качество муниципальной услуги, в целом по учреждению составил 100%. Показатель, характеризующий объем муниципальной услуги в муниципальном задании (в натуральных показателях), составил 98%. Муниципальное задание по учреждению по каждой муниципальной услуге в целом выполнено и составляет 99%. В таблице 1 представлено изменение значений натуральных показателей, характеризующих объемы муниципальных услуг в течение 2015 года и их достижение:
ТАБЛИЦА 1
Исполнение муниципального задания в 2015г.
Показатели объема муниципальных услуг |
План на 2015г *
|
Фактически выполнено в 2015г. |
|
чел. |
% |
||
1 |
3 |
6 |
7 |
Количество обслуживаемых граждан |
415 |
522 |
110 |
Количество койко/дней в гостинице |
145 |
90 |
62 |
Количество койко/дней в «Весте-2» |
6900 |
7549 |
109 |
Количество получателей |
3000 |
3343 |
111 |
Работа отделений учреждения по социальному обслуживанию граждан и исполнение им муниципального задания учреждения (в соответствии с колонкой 3, строкой 6 таблицы 1) представлено в таблице 2, таблице 3:
Таблица 2
Социальное обслуживание отделениями МБУ КЦСОН в 2015г.
Наименование отделения |
Численность получателей социальных услуг |
Количество социальных услуг |
Отделения социального обслуживания на дому |
596 |
49905 |
Отделение срочного социального обслуживания |
1670 |
3068 |
Социально-реабилитационное отделение |
767 |
4431 |
«Веста-2» Социальная гостиница |
29 15 |
152224 90 |
Отделение реабилитации детей с ограниченными возможностями |
266 |
7498 |
ИТОГО: |
3343 |
217216 |
Таблица 3
Выполнение муниципального задания на 2015г. отделениями МБУ КЦСОН
Наименование отделения |
План на 2015г
|
Численность получателей социальных услуг |
% выполнения |
Отделения социального обслуживания на дому |
580 |
596 |
103 |
Отделение срочного социального обслуживания |
925 |
1670 |
180 |
Социально-реабилитационное отделение |
1200 |
767 |
64 |
«Веста-2» Социальная гостиница |
30 15 |
29 15 |
97 100 |
Отделение реабилитации детей с ограниченными возможностями |
250 |
266 |
106 |
ИТОГО: |
3000 |
3343 |
111 |
С 01.01. 2015 г вступили в силу федеральный закон от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», изменивший подходы к социальному обслуживанию на категориальном и понятийном уровне и ряд региональных нормативно правовых актов, детализирующий организацию, процедуру и процесс предоставления социальных услуг населению. В таблице 4 представлено количество получателей социальных услуг по формам социального обслуживания:
Таблица 4
Численность получателей социальных услуг
Форма социального обслуживания |
Количество получателей социальных услуг, чел. |
Доля от общего количества получателей социальных услуг, % |
Социальное обслуживание на дому |
596 |
17,8 |
Полустационарное социальное обслуживание Социальная гостиница |
1033
15 |
31
0,44 |
Стационарное социальное обслуживание: «Веста-2» |
29 |
0,87 |
Срочные социальные услуги |
1670 |
50 |
ИТОГО: |
3343 |
100 |
Количество граждан, которым оказано содействие в предоставлении помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение) видно в таблице 5
Таблица 5
Социальное сопровождение (вид помощи) |
Количество получателей социальных услуг |
Медицинское |
589 |
Психологическое |
- |
Педагогическое |
13 |
Юридическое |
587 |
ИТОГО: |
589 |
Востребованность социальных услуг населением представлена в таблице 6
Таблица 6
Количество получателей социальных услуг (по видам социальных услуг)
№ |
Наименование социальных услуги |
Количество получателей социальных услуг |
1 |
Социально-бытовые услуги |
635 |
2 |
Социально-медицинские услуги |
1064 |
3 |
Социально-психологические услуги |
519 |
4 |
Социально-педагогические услуги |
450 |
5 |
Социально-трудовые услуги |
133 |
6 |
Социально-правовые услуги |
961 |
7 |
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности |
588 |
8 |
Срочные социальные услуги |
2151 |
Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг на платной и бесплатной основе, что и представлено в таблице 7:
Таблица 7
Социальное обслуживание на платной и бесплатной основе
Общая численность получателей социальных услуг, чел |
Численность получателей социальных услуг на платной основе, чел., % |
Численность получателей социальных услуг на бесплатной основе, чел., % |
3343 |
489 (15%) |
2854 85% |
Краснотуранский район – район, где население проживает как в благоустроенном, так и в неблагоустроенном секторе. Учет этого фактора имеет решающее значение при распределении персональной нагрузки на социальных работников, оказывающих социально-бытовые услуги на дому (таблица 8)
Таблица 8
Численность получателей социальных услуг в форме социального обслуживания на дому
Численность социальных работников, чел |
Общая численность получателей социальных услуг, чел |
Численность получателей социальных услуг, проживающих в благоустроенном жилье чел., % |
Численность получателей социальных услуг, проживающих в неблагоустроенном жилье чел., % |
78 |
596 |
112 19% |
484 81% |
Численность получателей социальных услуг, признанных нуждающимися в социальном обслуживании по различным основаниям представлена в таблице 9. (Источник информации – мониторинг регистра получателей социальных услуг «Сведения о получателях социальных услуг»)
Таблица 9
Численность получателей социальных услуг, признанных нуждающимися в социальном обслуживании по различным основаниям
Основания, в соответствии с которыми гражданин признан нуждающимся в социальном обслуживании |
Количество получателей социальных услуг, признанных нуждающимися, чел |
Доля от общей численности получателей социальных услуг, % |
полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности |
1365 |
40,6 |
наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе |
221 |
6,6 |
наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации |
67 |
2 |
отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними |
1 |
0,000 |
наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье |
3 |
0,01 |
отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
1 |
0,000 |
отсутствие работы и средств к существованию |
3 |
0,01 |
наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан |
28 |
0,8 |
Нуждаемость в санаторно-курортном лечении неработающих граждан, достигших пенсионного возраста |
- |
- |
Итого количество получателей социальных услуг на основе договоров и разработанных ИП |
1689 |
50,1 |
В целях повышения качества жизни населения в учреждении кроме гарантированных государством социальных услуг оказываются и дополнительные платные социальные услуги. Из таблицы 10 видно, в учреждении оказано 6350 дополнительных платных социальных услуг 3260 потребителям услуг:
Таблица 10
Дополнительные платные социальные услуги, оказанные учреждением в 2015г.
Наименование услуги |
Количество получателей |
Количество услуг |
||||||
Услуги швеи |
184 |
367 |
||||||
Услуги парикмахера |
2240 |
2545 |
||||||
Услуга «социальная гостиница» |
391 |
929 |
||||||
Прокат ТСР |
165 |
165 |
||||||
Массаж |
154 |
1862 |
||||||
Социально-бытовые услуги: |
124 |
470 |
||||||
- отделения социального обслуживания на дому |
1 отд-е |
2 отд-е |
3 отд-е |
4 отд-е |
1 отд-е |
2 отд-е |
3 отд-е |
4 отд-е |
|
23 |
11 |
48 |
30 |
65 |
80 |
252 |
70 |
- отделение срочного соц.обсл-я |
2 |
|
|
|
3 |
|
|
|
Социальное такси |
12 |
121 |
||||||
ИТОГО: |
3260 |
6350 |
Таким образом, в Краснотуранском районе создана и эффективно функционирует система социального обслуживания населения. Для решения главной задачи МБУ КЦСОН в отношении инвалидов – содействия в восстановлении личностных ресурсов или их компенсации, применяются различные технологии социальной работы, в том числе - социальная реабилитация. Организована также и работа по профилактике обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании.
С учетом степени утраты двигательных функций граждан организуются различные спортивные мероприятия - от настольных игр (шахматы, шашки, нарды, лото, домино и т.п.), прогулок, соревнований до спартакиад.
Наряду с социально-медицинской реабилитацией систематически проводятся мероприятия социальной направленности, позволяющие устранить или возможно более полно компенсировать ограничение жизнедеятельности, вызванное нарушением здоровья и содействующие интеграции инвалидов в социум. Это:
- литературные кафе «Зеленый абажур»
- инфо-кафе «Правовое обозрение» и др.
Социокультурная реабилитация предусматривает процессы восстановления жизненных сил и здоровья людей с помощью организации досуговых форм активности.
Ежемесячно проводятся заседания общественных клубов «Россиянка», «Нимфы», «Эдельвейс», «Горизонт» и «Туристическая тропа».
В Краснотуранском районе проживает (по данным социального паспорта на 01.01.2015 г.) 4896 пенсионеров по возрасту и 1178 инвалидов старше 18 лет. Гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании, оказывались различные виды социальных услуг
В форме стационарного социального обслуживания в отделении временного проживания для граждан пожилого возраста и инвалидов «Веста-2» были созданы условия для проживания и социальной реабилитации 29 человек, которые, частично или полностью потеряли способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе. Им оказали 152224 услуги (социально-медицинские, социально-педагогические, социально-психологические услуги)
В форме социального обслуживания на дому в отделениях социального обслуживания на дому оказано 49905 социальных услуг 596 получателям социальных услуг (443 пенсионеров, 153 инвалида)
В отделениях социального обслуживания на дому реализуются социальная технология «Санаторий на дому», а также социальная программа «Школа безопасности для пожилых людей», которая способствует приобщению граждан к реалиям современного общества.
В отделении срочного социального обслуживания оказано 3068 срочных социальных услуг. Количество получателей услуг – 1670 человек
Полустационарное социальное обслуживание обеспечивает предоставление социальных услуг гражданам в течение определенного времени суток, т.е. в условиях дневного или ночного их пребывания в учреждении.
Цель социальной работы социально-реабилитационного отделения – проведение рекреационных и реабилитационных мероприятий с гражданами пожилого возраста и инвалидами, сохранившими способность и желание активного образа жизни.
В регистр получателей социальных услуг учреждения внесено 1048 получателя социальных услуг в полустационарных условиях (в том числе – получатели социальных услуг в социальной гостинице), в том числе – 139 детей с ограниченными возможностями здоровья. Детям оказано 12019 социальных услуг.
Учреждение принимает активное участие в реализации социальной политики Красноярского края. В 2015 г. приняли участие:
- в открытом благотворительном конкурсе «Преодоление» Михаила Прохорова с проектами « Крутящие земной шар» и «Доступная медиация»;
- в конкурсе профессионального мастерства «Лучший социальный работник» в номинациях «Лучший заведующий отделения», «Лучший специалист по социальной работе»;
- в региональном инфраструктурном грантовом конкурсе проектов «Территория – 2020» Красноярского края (22.07.2015 г получен сертификат);
- в конкурсе методических разработок специалистов учреждений социального обслуживания населения и некоммерческих организаций Красноярского края «Новые горизонты» в номинациях «Социальная работа с семьей инвалида или инвалидов (в том числе ребенка-инвалида)» и «Социальная работа с ветеранами боевых действий» (2-е место).
Для повышения эффективности государственной политики в отношении граждан пожилого возраста и инвалидов систематически проводилась работа по информированию этой категории населения. С этой целью были изготовлены и распространялись буклеты из серии «Правовой путеводитель», серии «Социальное обслуживание». Разработаны и распространены буклеты «Технические средства реабилитации», серия буклетов «Дети с особыми образовательными потребностями», «Что Вам нужно знать об ИПР» и др.
На сайт министерства социальной политики Красноярского края, сайт администрации Краснотуранского района регулярно предоставлялась информация о деятельности МБУ КЦСОН. Каждый получатель социальных услуг имел возможность получить достоверную и объективную информацию о деятельности любого структурного отделения учреждения, проводимых мероприятиях, итогах работы, оказываемых услугах.
Таблица 11
Информационно-разъяснительная деятельность МБУ КЦСОН в 2015 году
|
Структурные отделения |
Количество информации размещенной в социальной сети Интернет |
||
Сайт Министерства социальной политики Красноярского края |
Сайт администрации Краснотуранского района |
Сайт МБУ КЦСОН |
||
1 |
Социально-реабилитационное отделение |
11 |
15 |
25 |
2 |
Отделение социального обслуживания на дому (Газиева В.Н.) |
|
|
1 |
3 |
Отделение социального обслуживания на дому (Штох Н.В.) |
|
|
1 |
4 |
Отделение социального обслуживания на дому (Банзимир Н.Ф.) |
|
|
|
5 |
Отделение социального обслуживания на дому (Бауэр Г.А.) |
|
1 |
2 |
6 |
Организационно-методическое отделение |
7 |
4 |
3 |
7 |
«Веста-2» |
|
|
|
8 |
Отделение реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья |
9 |
13 |
35 |
9 |
Отделение срочного социального обслуживания |
2 |
1 |
8 |
|
ИТОГО |
29 |
34 |
75 |
Большое внимание уделялось массово-разъяснительной работе с населением района. В МБУ КЦСОН оформлены стенды «Новое в законодательстве», «Социальное обслуживание в Краснотуранском районе», «Реабилитационные мероприятия в домашних условиях». Опубликовано 12 статей в газете «Эхо Турана». Большим спросом у населения пользуется выпускаемая учреждением ежеквартально газета «Социальный вестник». Тираж газеты – 1000 экземпляров.
В деятельности МБУ КЦСОН Краснотуранского района наряду с непосредственным предоставлением социальных услуг, активно развивается досуговая, культурная, физическая составляющая социального обслуживания, ведется клубная и кружковая деятельность, позволяющая раскрыть творческий потенциал пожилых граждан и инвалидов (Приложение)
В МБУ КЦСОН создан кадровый резерв с высоким профессиональным потенциалом: 3 сотрудников обучаются в высших и средних учебных заведениях (из них в профильных – 4), 6 сотрудников учреждения закончили курсы повышения квалификации или переобучения в г. Красноярск, г. Абакан.
Итак, фактическое число получателей социальных услуг за 2015 г составило 3343 человека. Выполнение муниципального задания в целом за 2015 год означает, что учреждение обеспечило качество и доступность предоставляемых социальных услуг, установленных муниципальным заданием. Повышение эффективности системы социального обслуживания населения в свете вступившего в силу с 01.01.2015 г №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 и закона Красноярского края № 7-3023 от 16.12.2014 г «Об организации социального обслуживания граждан в Красноярском крае» – задача, которую следует решать учреждению в 2016 году.