Показатели качества оказания социальных услуг в КГБУ СО «КЦСОН «Краснотуранский»

Показатели качества оказания социальных услуг в КГБУ СО «КЦСОН «Краснотуранский» (в случае установления показателей, характеризующих качество оказания социальной услуги, в государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере)

Анализируя данные таблицы, можно сказать, что такой показатель качества, как доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей, выполнен в полном объеме по полустационарной форме обслуживания (бесплатно очно) и стационарной форме обслуживания (бесплатно очно, платно очно). По состоянию на 31.12.2025г. имеется максимальное выполнения государственного задания по данным формам обслуживания. По остальным формам обслуживания в отчетном периоде было перераспределение получателей социальных услуг между социальными услугами и обстоятельствами, в результате чего доля по этим формам социального обслуживания имела тенденцию к увеличению и была близка к 100%.

В отчетном периоде 2025 года в учреждении проведена проверка Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю в отношении «объекта контроля в виде деятельности по уходу с обеспечением проживания прочая, в ходе которой должны соблюдаться предъявляемые к юридическими лицу обязательные требования, по соблюдению требований санитарно-эпидемиологического законодательства, а также зданий, сооружений, помещений, в которых осуществляется вышеуказанная деятельность».

В целях устранения предписаний по выявленным нарушениям в отчетном периоде 2025 года учреждением приобретена мебель из средств сложившейся экономии по результатам проведения электронных закупок в течение 2025 года, а также проведены ремонтные работы своими силами по устранению дефектов полового покрытия в санитарной комнате.

В соответствии с приказом министерства социальной политики Красноярского края от 29.01.2025 № 41-ОД с 7 по 18 апреля 2025 года в КГБУ СО «КЦСОН «Краснотуранский» проводена Декада качества предоставления государственных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан, предусматривающая различные формы изучения мнения граждан о качестве предоставляемых услуг, в том числе анкетирование граждан.

По результатам опроса граждан в рамках Декады качества — 2025, из 674 граждан, ответивших на вопросы о качестве – удовлетворены качеством 100%.

В отчетном периоде в соответствии с планом-графиком повышения квалификации и профессиональной подготовки на 2025 год работники Учреждения повысили квалификацию, обучаясь на курсах повышения квалификации, а также участвовали в вебинарах, практических курсах по темам:

•  «Антитеррористическая защищенность объектов социальной защиты»»
•  «Новые требования к финансово-хозяйственной деятельности организаций госсектора в 2025 году: формирование бюджетной сметы, ведение ПФХД, планирование расходов и доходов, подготовка отчетности об исполнении»
•  «Предупреждение коррупции в организациях»
•  «Специалист по пожарной профилактике»
•  «Общие вопросы охраны труда и функционирования системы управления охраной труда. Безопасные методы и приемы выполнения работ при воздействии вредных (или) и опасных производственных факторов, источников опасности, идентифицированных в рамках специальной оценки условий и оценки профессиональных рисков. Оказание первой помощи пострадавшим. Безопасные методы и приемы выполнения работ повышенной опасности. Использование (применение) средств индивидуальной защиты»
• «Применение Международной классификации функционирования, ограничений жизнедеятельности и здоровья (МКФ) в комплексной реабилитации и абилитации инвалидов»
•  «Специалист по реабилитации людей, страдающих алкогольной и наркотической зависимостью»
•  «Организация сопровождаемого проживания для инвалидов и пожилых граждан»
• Образовательные услуги по программе «Помощник воспитателя»
• Образовательные услуги по программе «Младшая медицинская сестра по уходу за больными»
• Обучающий вебинар «Подготовка к отопительному периоду в условиях новых требований Приказа Минэнерго России № 2234 от 13.11.2024».

Всего на 31.12.2025 года прошли профессиональное обучение, повысили квалификацию, а также участвовали в вебинарах, практических курсах, форумах – 30 человек.

Доступность получения социальных услуг в Учреждении для инвалидов всех категорий, а также маломобильных групп населения обеспечена в полном объеме (по 10 критериям из 10 предложенных). Помещения Учреждения, расположенные по адресу (с.Краснотуранск, ул.Ленина, д.59, ул.Ленина, д.37, ул.Юности, д.34, с.Кортуз, ул.Школьная, д.1) полностью доступны для маломобильных групп населения.

Всего на 2025 год запланировано 36 мероприятий, направленных на повышение качества социальных услуг Учреждения.

За отчетный период мероприятия исполнены на 100 % от годового плана на 2025 год.