КГБУ СО "КЦСОН "Краснотуранский" приветствует Вас! Об учреждении Система оценки качества услуг Внешний контроль Декада качества

Декада качества

2025 год

С 7 по 18 апреля 2025 года проводится Декада качества предоставления государственных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан в Красноярском крае, предусматривающая различные формы изучения мнения граждан о качестве предоставляемых услуг.

Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 29.01.2025 № 41-ОД

Цель мероприятия - изучение и анализ мнения граждан о качестве предоставляемых социальных услуг, их оценка непосредственно получателями социальных услуг, а также определение направлений деятельности отрасли на следующий год и путей дальнейшего развития с учетом современных условий и запросов граждан. В рамках Декады качества жители края имеют возможность оценить работу отрасли в целом, а также высказать свои замечания и предложения по совершенствованию работы системы социальной защиты населения региона.

Ссылки для скачивания форм анкет:

Анкета для опроса на электронной платформе «Активный гражданин. Красноярский край»: /upload/files/1.1.-anketa-sait-2025.docx

Анкета родителя ребенка, находящегося в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: /upload/files/1.2.-anketa-roditelya-r-sid-2025.docx

Анкета получателя социальных услуг в учреждениях полустационарной формы или в форме социального обслуживания на дому: /upload/files/1.3.-anketa-polustats.uchrezhdeniya-i-na-domu-psid-2025.docx

Анкета ребенка, находящегося в детских учреждениях социального обслуживания: /upload/files/1.5.-anketa-deti-d-2025.docx

Ссылки для просмотра форм анкет:

Анкета для опроса на электронной платформе «Активный гражданин. Красноярский край»: /upload/files/1.1.-anketa-sait-2025.pdf

Анкета родителя ребенка, находящегося в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: /upload/files/1.2.-anketa-roditelya-r-sid-2025.pdf

Анкета получателя социальных услуг в учреждениях полустационарной формы или в форме социального обслуживания на дому: /upload/files/1.3.-anketa-polustats.uchrezhdeniya-i-na-domu-psid-2025.pdf

Анкета ребенка, находящегося в детских учреждениях социального обслуживания: /upload/files/1.5.-anketa-deti-d-2025.pdf

Просим Вас принять участие в опросе и оценить удовлетворенность качеством, полнотой, своевременностью и доступностью оказываемых государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере. Прочитайте внимательно вопрос и выберите наиболее подходящий для Вас ответ. Анкетирование проводится анонимно, все результаты будут представлены в обобщенном виде.

Ваше мнение является очень важным в разработке и принятии государственных решений в социальной сфере.

Заранее благодарим за активное участие в исследовании!

Для подробной информации можно обратиться в КГБУ СО «КЦСОН «Краснотуранский» по адресу с. Краснотуранск, ул. Ленина, 37 или по телефону 8 (39134) 22-6-47

2024 год

С 8 по 19 апреля 2024 года прошла Декада качества предоставления государственных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан в Красноярском крае.

Приказ Министерства социальной политики Красноярского края № 25-ОД от 18.01.2024 г.

Ссылки для скачивания форм анкет:

Ссылки для просмотра форм анкет:

Итоги: http://Декада качества | Министерство социальной политики Красноярского Края

Министерство финансов Российской Федерации совместно с Финансовым университетом при Правительстве Российской Федерации проводит исследование на тему «Эффективность реализации государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере».

Анкета для потребителя бесплатного социального обслуживания на дому в случае полной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание:https://anketolog.ru/s/799978/ZxiwJAWC

Анкета для потребителя бесплатного социального обслуживания на дому в случае частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание:https://anketolog.ru/s/799976/9NrtjtZq

Анкета для потребителя платного социального обслуживания на дому в случае полной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание:https://anketolog.ru/s/800100/PTN2eLIh

Анкета для потребителя платного социального обслуживания на дому в случае частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание:https://anketolog.ru/s/800102/M488u8Rs

2023 год

С 10 по 21 апреля 2023 года была проведена декада качества предоставления государственных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан в Красноярском крае.

Приказ Министерства социальной политики Красноярского края №72-ОД от 02.02.2023 г.

В 2023 году опрос осуществлялся в территориальных отделениях КГКУ «Управление социальной защиты населения» и краевых учреждениях социального обслуживания, а также в структурных подразделениях краевого государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», в филиалах ФГУП «Почта России» Красноярского края, в отделениях территориального органа Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации и на портале «Активный гражданин. Красноярский край».

В Декаде качества 2023 приняли участие 47,7 тыс. человек. 

С результатами Декады качества можно ознакомиться на сайте Министерства социальной подлитики Красноярского края: https://szn24.ru/page/dekada-kachestva

2022 год

Отчет о реализации плана мероприятий по повышению качества и эффективности деятельности учреждений социального обслуживания граждан Красноярского края (по итогам "Декады качества 2022") КГБУ СО "КЦСОН "Краснотуранский" на июль 2022 г. - январь 2023 г.: /upload/files/otchet-po-itogam-dekady-kachestva.pdf

Результаты опроса граждан в рамках " Декады качества 2022" в разрезе краевых учреждений социального обслуживания